Тумбы

Возможно приобретение товаров в рассрочку по картам:

• "Халва, Халва Микс, Халва Макс" "МТБанк" - 2 месяца,
• "Черепаха" - 8 месяцев.
• Карта "Магнит" - 2 месяца
• "Карта покупок" ОАО "Белгазпромбанк" - 3 месяца,
• "КартаFUN" - 3 мес

Доставка:

• Наличными по факту получения товара.
• Оплата через ЕРИП.
• Оплата банковской картой
• Безналичная оплата на расчетный счет организации.
• Покупка в рассрочку

Механизмы предоставления рассрочки:

Ставка: 9,99%
Срок: 6, 9 месяцев
Сумма: от 200 р. до 6000 р. без поручителей
Без справки о доходах
Минимальный размер первого взноса – от 20%

При обращении потребителя с просьбой получить рассрочку, организация предоставляет ему информацию и консультацию относительно порядка и условий получения рассрочки в банке. Оформляет счет-фактуру (договор оказания услуг) или договор купли-продажи:

1. Клиент оформляет рассрочку дистанционно, без посещения банка, через Мобильное приложение Techno Mobile. Для этого необходимо устройство с доступом в интернет и камерой. Клиент скачивает приложение ? регистрируется ? заполняет заявку на рассрочку ? подписывает кредитный договор (в приложении) ? организация получает деньги на расчетный счет.
2. Клиента направляют в ближайшее отделение банка. Банк после получения от клиента необходимых документов (паспорт и счет-фактура/договор оказания услуг) организует рассмотрение заявки. При принятии положительного решения о предоставлении рассрочки потребителю, банк заключает с потребителем кредитный договор, который является основанием для перечисления банком денежных средств организации за приобретаемый товар/услугу.
3. Оформить заявление на рассрочку можно позвонив по телефону Контакт-центра 8 017 388-57-57 или отправив скан-копию/фото счет-фактуры на электронный адрес contact-center@tb.by, где заявка будет заполняться со слов клиента. При положительном предварительном решении службы безопасности, банк сообщает об этом клиенту и предлагает прийти в ближайшее отделение банка для получения рассрочки с необходимыми документами.

Перечень документов, предоставляемых покупателям для оформления рассрочки:

• паспорт гражданина Республики Беларусь или вид на жительство в Республики Беларусь
• счет-фактура на товар с указанием наименования товара и суммы/договор на оказание услуги

Требования к кредитополучателю:

• возраст 21 – 65 лет
• стаж работы на момент оформления не менее 3 месяцев
• рассрочка не предоставляется индивидуальным предпринимателям

Виды оплаты:

• Наличный расчет при получении товара в момент доставки курьером.
• Оплата банковской картой Visa или Mastercard. Принимаются только бесконтактные карты. Оплата производится через терминал в момент доставки курьером. Необходимо заранее предупредить менеджера об оплате картой.

Условия доставки:

• Товар доставляется в разобранном виде к подъезду. Также возможен самовывоз со склада по предварительной договоренности.
• Доставка в города Беларуси осуществляется платно. Цена доставки зависит от веса товара, стоимость уточняйте у менеджера.

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

• Наличными по факту получения товара.
• Оплата через ЕРИП.
• Оплата банковской картой
• Безналичная оплата на расчетный счет организации.
• Покупка в рассрочку

Механизмы предоставления рассрочки:

Ставка: 9,99%
Срок: 6, 9 месяцев
Сумма: от 200 р. до 6000 р. без поручителей
Без справки о доходах
Минимальный размер первого взноса – от 20%

При обращении потребителя с просьбой получить рассрочку, организация предоставляет ему информацию и консультацию относительно порядка и условий получения рассрочки в банке. Оформляет счет-фактуру (договор оказания услуг) или договор купли-продажи:

1. Клиент оформляет рассрочку дистанционно, без посещения банка, через Мобильное приложение Techno Mobile. Для этого необходимо устройство с доступом в интернет и камерой. Клиент скачивает приложение ? регистрируется ? заполняет заявку на рассрочку ? подписывает кредитный договор (в приложении) ? организация получает деньги на расчетный счет.
2. Клиента направляют в ближайшее отделение банка. Банк после получения от клиента необходимых документов (паспорт и счет-фактура/договор оказания услуг) организует рассмотрение заявки. При принятии положительного решения о предоставлении рассрочки потребителю, банк заключает с потребителем кредитный договор, который является основанием для перечисления банком денежных средств организации за приобретаемый товар/услугу.
3. Оформить заявление на рассрочку можно позвонив по телефону Контакт-центра 8 017 388-57-57 или отправив скан-копию/фото счет-фактуры на электронный адрес contact-center@tb.by, где заявка будет заполняться со слов клиента. При положительном предварительном решении службы безопасности, банк сообщает об этом клиенту и предлагает прийти в ближайшее отделение банка для получения рассрочки с необходимыми документами.

Перечень документов, предоставляемых покупателям для оформления рассрочки:

• паспорт гражданина Республики Беларусь или вид на жительство в Республики Беларусь
• счет-фактура на товар с указанием наименования товара и суммы/договор на оказание услуги

Требования к кредитополучателю:

• возраст 21 – 65 лет
• стаж работы на момент оформления не менее 3 месяцев
• рассрочка не предоставляется индивидуальным предпринимателям

Доставка:

1. Самовывоз. Бесплатно. Вы можете заказать товар на сайте, а забрать в магазине АксХоум. Доставка заказа в пункт самовывоза осуществляется в течение 1-10 дней. Точный срок доставки при подтверждении заказа озвучит специалист по продажам интернет-магазина. Оформляйте заказ и ожидайте звонка нашего специалиста.

2. Платная доставка по адресу (до подъезда) Доставка в черте города Минск осуществляется при сумме заказа от 150 руб. Стоимость доставки составляет 15 руб., при заказе дивана – 25 руб. Доставка по всем областным центрам осуществляется при минимальной сумме заказа от 100 руб.

• Стоимость доставки 10 руб. при заказе на сумму до 1000 руб.
• Стоимость доставки 15 руб. при заказе на сумму от 1000 руб.
• При заказе дивана стоимость доставки 25 руб.

Сроки и стоимость доставки в других городах рассчитывается индивидуально с учётом габаритов заказа по тарифам курьерской службы. Подробная информация будет предоставлена во время подтверждения заказа (до его оформления) специалистом интернет-магазина.

3. Доставка Европочтой. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально с учетом хрупкости и габаритов товара согласно тарифам Европочты. Сроки доставки – до 5 дней в зависимости от места проживания. Для оформления доставки Вам необходимо сообщить менеджеру: ФИО, номер телефона и номер почтового отделения Европочты, подходящий Вам по расположению.
 

Оплата

1. При получении товара у курьера. Оплатить товар можно наличными, банковской картой или картой рассрочки после проверки количества и качества товара, ассортимента на соответствие заказу и подписания товарного чека. При расчете Вы получаете кассовый и товарный чек.

2. Оплата картами рассрочки. В магазине АксХоум к оплате товара принимаются следующие карты рассрочки:

• Карта «Черепаха» – рассрочка на 8 месяцев,
• Карта «Покупок» – рассрочка на 3 месяца,
• Карта «Халва» – рассрочка на 2 месяца,
• Карта «FUN» – рассрочка на 6 месяцев.

Важно: оплата товаров со скидкой, участвующих в акции, уцененных товаров не возможна картами рассрочки на основании действующего положения компании.

3. Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП)

4. Банковской картой онлайн

5. Онлайн рассрочка и онлайн кредит. Годовая процентная ставка при оформлении онлайн рассрочки до 6 мес. составляет 0,001%. Годовая процентная ставка при оформлении онлайн кредита до 36 мес. с 1-ого по 6-ый месяц составляет 0,001%, далее 14,61%.
Условия online рассрочки и кредита от ЗАО «РРБ-Банк» или  ЗАО “МТБанк” :

- наличие паспорта гражданина Республики Беларусь или вида на жительство в Республике Беларусь
- возраст от 21 до 65 лет (Физ. лица, ИП)
- общий стаж не менее 1 года (нет требований к стажу на последнем месте работы)
- кредит и рассрочка не предоставляются лицам без трудоустройства, находящимся в декретном отпуске, ремесленникам или самозанятым лицам.

Важно: кредит и рассрочка не оформляются при покупке товаров со скидкой, участвующих в акции, уцененных товаров.

Гарантия и возврат

Мы предоставляем гарантию от 18 до 24 месяцев на весь ассортимент мебели с момента покупки. При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие заказу. После подписания товарного чека Покупатель подтверждает, что претензий к товару не имеет.

Если был обнаружен брак:

• Зафиксируйте дефект при осмотре товара.
• Не подписывайте чек и озвучьте претензию курьеру.
• Свяжитесь с менеджером, осуществившим продажу, и обговорите сроки повторной доставки, если необходимо.
• Водитель заберет бракованную деталь или товар полностью.

До сборки внимательно проверьте качество товара на наличие царапин, сколов и других дефектов. Собранный товар возврату и обмену не подлежит!

• Гарантируем обмен или возврат! Возврат и обмен товара – в течение 14 дней с момента покупки на основании товарного чека
• Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара
• Товар, проданный с экспозиции или после уценки, обмену и возврату не подлежит

Рассрочка от Банка :ь;

Возможно приобретение товаров по картам:

• "Халва, Халва Микс, Халва Макс" "МТБанк" - 2 месяца,
• "Черепаха" - 8 месяцев.
• Карта "Магнит" - 2 месяца,
• "Карта покупок" ОАО "Белгазпромбанк" - 3 месяца,
• "КартаFUN" - 3 мес

Доставка:

Доставка осуществляется по всей Беларуси и до подъезда (до входа).
Стоимость доставки зависит от региона доставки и заказываемого товара и
уточняется у менеджера при заказе мебели или по телефонам: +375-33-344-14-29
(МТС), +375-29-129-14-29 (A1 Velcom).
Оплата за доставку может быть включена в счёт-фактуру для рассрочки.
Подъем на этаж и занос в квартиру не осуществляется.

КОНТАКТЫ

Отдел доставок: +375-29-322-14-29

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

по Минску:
По Минску в пределах МКАД
25 BYN до подъезда вне зависимости от суммы заказа.
По Минску в пределах МКАД (для прямых и угловых
диванов)
30 BYN до подъезда вне зависимости от суммы заказа

по Беларуси:
Стенка для гостиной стоимостью до 700 BYN - 50 BYN; Стенка для гостиной
стоимостью от 700 BYN - 65 BYN; Спальный гарнитур + матрас - 60 BYN;
Спальный гарнитур (без матраса) - 50 BYN; Кухонный уголок, обеденная группа
- 40 BYN; Кухонный гарнитур - 55 BYN; Кровать-машина с матрасом и без - 45
BYN; Шкаф, компьютерный стол, шкаф-купе - 50 BYN; Уголок школьника - 45 BYN;
Прихожая - 50 BYN; Диван - 60 BYN; Журнальный стол - 30 BYN; Комод - 35 BYN
 

Сразу же после заключения договора на оказание услуг по изготовлению мебели, вносится предоплата (как правило, 50% от общей стоимости мебели). Окончательный расчет производится непосредственно по факту установки. Расчет может быть наличным, безналичным, а также возможна оплата в рассрочку.

Услуги дизайнера и выезд на обмер является бесплатными в пределах Минска. Выезд в другие города осуществляется за отдельную плату, размер которой зависит от расстояния.

Средний срок изготовления мебели составляет 2 недели (кроме кухонь). Кухни в зависимости от типа фасадов от 2-х до 4-х недель.

Доставка по г.Минску бесплатная. Ежедневно по согласованию с 10 до 21 . Доставка по Беларуси платная. Стоимость доставки зависит от количества товара и расстояния. Доставка осуществляется до подъезда. Доставка и монтаж мебели уже включены в общую стоимость заказа.

Компания предоставляет гарантию на всю продукцию – 2 года.

Доставка: 

• Курьером (от 25 руб). Доставка осуществляется по адресу, указанному в форме заказа. Перед приездом сотрудники компании предупредят телефонным звонком.
• Самовывоз со склада г. Минск. С понедельника по пятницу, в рабочие часы компании. Перед приездом, пожалуйста, предупредите за полчаса по телефону.

Оплата:

• Безналичный расчет.
• Наличными. Оплата наличными обсуждается во время заказа.
• Оплата через ЕРИП. Система "Расчёт" (ЕРИП) -> Интернет-магазины/сервисы -> A-Z Латинские домены ->M-> Mebel-life.by

Рассрочка:

• Онлайн рассрочка от Альфа Банк, Статус Банк на срок от 4 до 36 месяцев.
• По карте «Халва» от ЗАО «МТБанк» в рассрочку на 2 месяца.
• По «Карте покупок» от Белгазпромбанка в рассрочку на 3 месяца.
• Рассрочка по программе «Смарт-карта» от Банка Дабрабыт на 4 месяца.
• По «ФанКарте» ОАО «БПС-Сбербанк» в рассрочку на 3 месяца.
• По карте "Черепаха" ЗАО Банк ВТБ (РБ) в рассрочку на 8 месяцев.

Рассрочка онлайн :

• без первоначального взноса;
• дистанционное оформление кредита без посещения банка;
• уплата платежа по кредиту путем внесения взносов в период погашения;
• оформление кредита без страховок и поручителей;
• способ погашения кредита: в филиалах Банка БелВЭБ, через систему ЕРИП или интернет-банкинг.

Рассрочка по картам:

• карта «Халва» от МТБанка – 2 месяца,( НЕ доступна  в Минске),
• карта «Fun» от БПС-Сбербанка – 3 месяца (доступна только в Минске),
• карта «Магнит» от Беларусбанка – 3 месяца (доступна только в Минске),
• карта «Fun Platinum» от БПС-Сбербанка – 4 месяца (доступна только в Минске),
• кредитная карта Приорбанка – 6 месяцев (доступна только в Минске),
• карта «Черепаха» от Банка ВТБ – 8 месяцев (доступна только в Минске).

Варианты оплаты:

• Наличный расчет при получении товара в момент доставки курьером.
• Оплата банковской картой Visa или Mastercard. Принимаются только бесконтактные карты. Оплата производится через терминал в момент доставки курьером. Необходимо заранее предупредить менеджера об оплате картой.

Условия доставки:

• Доставка товара по Минску осуществляется бесплатно. Товар доставляется в разобранном виде к подъезду. Также возможен самовывоз со склада по предварительной договоренности.
• Доставка в другие города Беларуси осуществляется платно. Цена доставки зависит от веса товара, стоимость уточняйте у менеджера.

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Доставка: 

• Курьером (от 25 руб). Доставка осуществляется по адресу, указанному в форме заказа. Перед приездом сотрудники компании предупредят телефонным звонком.
• Самовывоз со склада г. Минск. С понедельника по пятницу, в рабочие часы компании. Перед приездом, пожалуйста, предупредите за полчаса по телефону.

Оплата:

• Безналичный расчет.
• Наличными. Оплата наличными обсуждается во время заказа.
• Оплата через ЕРИП. Система "Расчёт" (ЕРИП) -> Интернет-магазины/сервисы -> A-Z Латинские домены ->M-> Mebel-life.by

Рассрочка:

• Онлайн рассрочка от Альфа Банк, Статус Банк на срок от 4 до 36 месяцев.
• По карте «Халва» от ЗАО «МТБанк» в рассрочку на 2 месяца.
• По «Карте покупок» от Белгазпромбанка в рассрочку на 3 месяца.
• Рассрочка по программе «Смарт-карта» от Банка Дабрабыт на 4 месяца.
• По «ФанКарте» ОАО «БПС-Сбербанк» в рассрочку на 3 месяца.
• По карте "Черепаха" ЗАО Банк ВТБ (РБ) в рассрочку на 8 месяцев.

Рассрочка от Банка онлайн оформление:

• без первоначального взноса;
• дистанционное оформление кредита без посещения банка;
• уплата платежа по кредиту путем внесения взносов в период погашения;
• оформление кредита без страховок и поручителей;
• способ погашения кредита: в филиалах Банка , через систему ЕРИП или интернет-банкинг.

Рассрочка по картам:

• карта «Халва» от МТБанка – 2 месяца,(  кроме Минска)
• карта «Fun» от БПС-Сбербанка – 3 месяца (только по Минску),
• карта «Магнит» от Беларусбанка – 3 месяца (только по Минску),
• карта «Fun Platinum» от БПС-Сбербанка – 4 месяца (только по Минску),
• кредитная карта Приорбанка – 6 месяцев (только по Минску),
• карта «Черепаха» от Банка ВТБ – 8 месяцев (только по Минску).

ОПЛАТА:

• Наличный расчет при получении товара в момент доставки курьером.
• Оплата банковской картой Visa или Mastercard. Принимаются только бесконтактные карты. Оплата производится через терминал в момент доставки курьером.  Внимание!!! Необходимо заранее предупредить менеджера об оплате картой.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:

• Товар доставляется в разобранном виде к подъезду. Также возможен самовывоз со склада по предварительной договоренности.
• Цена доставки зависит от веса товара, стоимость уточняйте у менеджера.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА:

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата:

1. Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

2. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

3. Согласно действующему законодательству, вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Доставка

Мы доставим мебель по РБ и по установленным тарифам в удобное для Вас время.

Стоимость услуг определяется согласно прейскуранту, действующему на дату оказания услуг, и зависит от расстояния доставки, этажа подъема, веса и категории приобретенного товара.

Оплата

- Наличный расчет

- Оплата банковской картой

Доставка:

• Осуществляется доставка по Минску и Минской области. Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями, подробные условия всегда можно уточнить у менеджеров компании.

Привезем бесплатно* при заказе от 2500 руб.

*Бесплатная доставка в пределах МКАД и до 10 км от МКАД. Не распространяется на заказы, оформленные с промокодом и в рассрочку.

Способы оплаты:

Для вашего удобства в нашем интернет-магазине предусмотрено несколько вариантов оплаты:

• Наличными
• Банковская карта курьеру
• Банковская карта онлайн
• Банковский перевод
• Карта рассрочки "Халва" (2 мес)
• Карта Халва Плюс
• Карта "Fun" (6 мес)
• Карта "Smart" (3 мес)
• Карта рассрочки "Магнит" (3 мес)
• Карта "Черепаха"(8 мес)
• Карта покупок (5 мес)
• Система "Расчет" (ЕРИП)

Рассрочка и кредит:

1) ВТБ

• Период рассрочки* – 3,4 месяца
• Первоначальный взнос не требуется
• Сумма от 500 до 5 000 руб
• Справка о доходах не требуется, стаж на последнем месте работы – не менее 3 месяцев

2) БЕЛВЭБ

• Период рассрочки - 6 месяцев
• Первоначальный взнос не требуется
• Сумма от 50 до 7 000 руб

3) Карты рассрочки

• Карта рассрочки "Халва" (от 2 мес)
• Карта "Fun" (6 мес)
• Карта "Smart" (3 мес)
• Карта рассрочки "Магнит" (3 мес)
• Карта "Черепаха"(8 мес)
• Карта покупок (5 мес)

Гарантия:

Мы заботимся о своих покупателях, в первую очередь, создавая качественную мебель.

Ключевой поставщик нашей продукции — российская компания Диван.ру, владеет собственным мебельным производством и контролирует качество товаров на всех этапах — от разработки модели до контрольной сборки перед доставкой изделия. Доставка осуществляется опытными экспедиторами, поэтому вы можете быть уверены, что получите заказанный товар в безупречном виде.

Все диваны и корпусная мебель изготавливаются из качественных и безопасных для здоровья материалов и комплектующих. Отдел технического контроля отвечает за полное соответствие моделей всем существующим нормам и стандартам качества. При этом мы ответственно несем взятые на себя гарантийные обязательства перед покупателем.

Срок гарантии на нашу мебель составляет 18 месяцев.

Гарантируем обмен или возврат в течение 7 дней с момента покупки.

• Возврат и обмен товара можно произвести, если товар не был в употреблении.
• Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара.
• В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки.

Доставка:

• доставка собственным транспортом по г. Минску,
• доставка по Беларуси с помощью транспортной компании.
• доставка крупногабаритных товаров (мебель, душевые кабины, ванны и т.п.) производится до подъезда, подъем по согласованию.

Стоимость доставки:

• при заказе на сумму от 200 руб. — доставка БЕСПЛАТНАЯ.
• при заказе на сумму до 200 руб. — стоимость доставки 15 руб.
• стоимость доставки указана по г. Минск, в другие населенные пункты Республики Беларусь по согласованию с консультантом.

График доставки:

Дата и время доставки товара оговаривается заранее, она может быть:

• сегодня произведен заказ товара на сегодня доставка,
• сегодня произведен заказ товара на завтра либо на любую другую дату (Согласно режима работы предприятия).

Способы оплаты:

• наличными средствами курьеру при получении товара,
• пластиковой картой (банка резидента РБ) через мобильный терминал (предварительно уведомить менеджера),
• электронными деньгами с помощью платежной системы EasyPay).

Порядок оформления заказа и проведения расчетов:

1. Покупатель выбирает товар, который ему подходит по внешним и техническим характеристикам, внимательно с ними ознакамливается. Если что-то не понятно либо надо уточнить какой-то вопрос, связанный с технической особенностью, наличием товара на складе либо ценой, он должен набрать консультанта нашего магазина по телефонам, указанным на странице сайта.

2. После того, как все вопросы, связанные с выбором товара, уточнены, клиент набирает по телефону консультанта либо через корзину заказывает товар и заполняет все требуемые для онлайн заказа пункты. Если заказ будет произведен через консультанта, то покупатель должен четко продиктовать наименование товара, который он хотел приобрести, адрес доставки, дату и время доставки, свой контактный телефон, а также сумму заказа.

3. Консультант уточняет полученные данные о доставке и самом товаре, также он уточняет сумму заказа. Консультант обязан предупредить клиента о том будет ли доставка товара бесплатной или с доплатой.

4. Консультант передает всю полученную информацию курьеру.

5. Курьер, получив данные, предварительно созванивается с покупателем и сообщает ему приблизительное время передачи товара.

6. При передаче товара клиенту курьер обязан проверить товар путем удаления заводской упаковки в присутствии клиента на наличие дефектов (сколы, трещины и т.д.).

7. Клиент обязан проверить товар на соответствие заказанному, осмотреть товар на отсутствие дефектов. При обнаружении дефектов, клиент вправе потребовать замену его на новый аналогичный товар либо уменьшение стоимости. При уменьшении стоимости за данный дефект в гарантийном паспорте делается пометка о причине уменьшения стоимости, ставиться подпись курьера и штамп организации.

8. После этого курьер пробивает чек, отмечает гарантийный документ и принимает оплату.

Возврат товара и урегулирование разногласий:

Все разногласия, связанные с возвратом товара либо гарантийные обязательства решаются через администратора сайта. Процедура возврата денежных средств наличной и безналичной оплаты товара происходит так, если оплата производилась по безналичному расчету то денежная сумма подлежащая возврату перечисляется покупателю на его счет, если наличными деньгами то возврат происходит из кассы предприятия по письменному заявлению клиента и заполнения необходимых документов согласно законодательству Республики Беларусь с предъявлением паспорта либо водительского удостоверения. Возврат товара происходит по заявлению клиента в установленный срок согласно законодательства Республики Беларусь. Внимание в нашем магазине присутствуют группы товаров которые не подлежат возврату и обмену, список этого товара вы можете найти на сайте министерства торговли Республики Беларусь. Если стороны не пришли к согласию, проблема решается согласно действующему законодательству Республики Беларусь.

1. Наличный расчет при получении товара в момент доставки курьером.
2. Оплата банковской картой Visa или Mastercard. Принимаются только бесконтактные карты. Оплата производится через терминал в момент доставки курьером. Необходимо заранее предупредить менеджера об оплате картой.

1. Товар доставляется в разобранном виде к подъезду. Также возможен самовывоз со склада по предварительной договоренности.
2. Платная доставка в другие города Беларуси. Цена доставки зависит от веса товара, стоимость уточняйте у менеджера.

Точки продаж по РБ

• г. Гомель, ул. Советская, 97/2, Магазин «Дом мебели», +375(232) 25-64-84, 25-65-74, +375(29) 338 38 52, пн: выходной, вт-пт: 10.00 - 19.00, сб: 10.00 - 18.00, вс: 10.00 - 16.00
• г. Гомель, ул. Севастопольская, 61, Магазин «Твой Гомельдрев», +375(232) 25-65-71, 25-82-38, 25-82-48, +375(29) 337 37 16, пн - выходной, вт-пт: 10.00 - 19.00, сб: 10.00 - 18.00, вс: 10.00 - 16.00
• г. Гомель, ул. Достоевского, 3, Магазин № 2 склад, +375 (29) 642 35 43, +375(232) 25 13 83, пн-чт: 08.00 - 17.00, пт: 08.00 - 15.45, обед с 12.30 - 13.15
• г. Минск, ул. Сторожевская, 8, Магазин «Твой Гомельдрев» (ОАО ДТ «Свислочь»), +375(29) 151 51 46, пн-сб: 10.00 - 20.00, вс: 11.00 - 18.00
• г. Белоозерск, ул. Ленина, 5, Магазин «Мебель Гомельдрев», +375 (29) 642 35 53, +375(1643) 9-15-71, 4-19-51, 4-19-50, пн-пт: 10.00 - 19.00, сб-вс: 09.00 - 17.00
• г. Рогачев, ул. Заречная, 117, Магазин «Березка», +375(29) 642 37 03, пн-пт: 09.00 - 18.00, обед 13.00-14.00, сб: 09.00 - 17.00, вс: выходной

Рассрочка: В магазинах ОАО «Гомельдрев» для покупателей доступна собственная программа продажи в рассрочку мебельной продукции без переплат «Гомельдрев. Финанс».

Варианты рассрочки:

• 2 месяца. Минимальная стоимость мебели, реализуемая по программе «Гомельдрев.Финанс 2022», бел.руб от 150 BYN. Минимальный первоначальный платеж, % от стоимости товара: 50%. Количество ежемесячных платежей по рассрочке: 1. Не распространяется на изделия с пометками «Уценка», «Распродажа»
• 3 месяца Минимальная стоимость мебели, реализуемая по программе «Гомельдрев.Финанс 2022», бел.руб от 300 BYN. Минимальный первоначальный платеж, % от стоимости товара: 35%. Количество ежемесячных платежей по рассрочке: 2. Не распространяется на изделия с пометками «Уценка», «Распродажа»
• 4 месяца Минимальная стоимость мебели, реализуемая по программе «Гомельдрев.Финанс 2022», бел.руб от 800 BYN. Минимальный первоначальный платеж, % от стоимости товара: 35%. Количество ежемесячных платежей по рассрочке: 3. Не распространяется на изделия с пометками «Уценка», «Распродажа»
• 6 месяцев Минимальная стоимость мебели, реализуемая по программе «Гомельдрев.Финанс 2022», бел.руб от 600 BYN. Минимальный первоначальный платеж, % от стоимости товара: 30%. Количество ежемесячных платежей по рассрочке: 5. Не распространяется на изделия с пометками «Уценка», «Распродажа»
• 8 месяцев Минимальная стоимость мебели, реализуемая по программе «Гомельдрев.Финанс 2022», бел.руб от 1600 BYN. Минимальный первоначальный платеж, % от стоимости товара: 30%. Количество ежемесячных платежей по рассрочке: 7. Не распространяется на изделия с пометками «Уценка», «Распродажа»
• 12 месяцев Минимальная стоимость мебели, реализуемая по программе «Гомельдрев.Финанс 2022», бел.руб от 2000 BYN. Минимальный первоначальный платеж, % от стоимости товара: 20%. Количество ежемесячных платежей по рассрочке: 11. Не распространяется на изделия с пометками «Уценка», «Распродажа»

Доставка:

• доставка собственным транспортом по г. Минску,
• доставка по Беларуси с помощью транспортной компании.
• доставка крупногабаритных товаров (мебель, душевые кабины, ванны и т.п.) производится до подъезда, подъем по согласованию.

Стоимость доставки:

• при заказе на сумму от 200 руб. — доставка БЕСПЛАТНАЯ.
• при заказе на сумму до 200 руб. — стоимость доставки 15 руб.
• стоимость доставки указана по г. Минск, в другие населенные пункты Республики Беларусь по согласованию с консультантом.

График доставки:

Дата и время доставки товара оговаривается заранее, она может быть:

• сегодня произведен заказ товара на сегодня доставка,
• сегодня произведен заказ товара на завтра либо на любую другую дату (Согласно режима работы предприятия).

Способы оплаты:

• наличными средствами курьеру при получении товара,
• пластиковой картой (банка резидента РБ) через мобильный терминал (предварительно уведомить менеджера),
• электронными деньгами с помощью платежной системы EasyPay).

Порядок оформления заказа и проведения расчетов:

1. Покупатель выбирает товар, который ему подходит по внешним и техническим характеристикам, внимательно с ними ознакамливается. Если что-то не понятно либо надо уточнить какой-то вопрос, связанный с технической особенностью, наличием товара на складе либо ценой, он должен набрать консультанта нашего магазина по телефонам, указанным на странице сайта.

2. После того, как все вопросы, связанные с выбором товара, уточнены, клиент набирает по телефону консультанта либо через корзину заказывает товар и заполняет все требуемые для онлайн заказа пункты. Если заказ будет произведен через консультанта, то покупатель должен четко продиктовать наименование товара, который он хотел приобрести, адрес доставки, дату и время доставки, свой контактный телефон, а также сумму заказа.

3. Консультант уточняет полученные данные о доставке и самом товаре, также он уточняет сумму заказа. Консультант обязан предупредить клиента о том будет ли доставка товара бесплатной или с доплатой.

4. Консультант передает всю полученную информацию курьеру.

5. Курьер, получив данные, предварительно созванивается с покупателем и сообщает ему приблизительное время передачи товара.

6. При передаче товара клиенту курьер обязан проверить товар путем удаления заводской упаковки в присутствии клиента на наличие дефектов (сколы, трещины и т.д.).

7. Клиент обязан проверить товар на соответствие заказанному, осмотреть товар на отсутствие дефектов. При обнаружении дефектов, клиент вправе потребовать замену его на новый аналогичный товар либо уменьшение стоимости. При уменьшении стоимости за данный дефект в гарантийном паспорте делается пометка о причине уменьшения стоимости, ставиться подпись курьера и штамп организации.

8. После этого курьер пробивает чек, отмечает гарантийный документ и принимает оплату.

Возврат товара и урегулирование разногласий:

Все разногласия, связанные с возвратом товара либо гарантийные обязательства решаются через администратора сайта. Процедура возврата денежных средств наличной и безналичной оплаты товара происходит так, если оплата производилась по безналичному расчету то денежная сумма подлежащая возврату перечисляется покупателю на его счет, если наличными деньгами то возврат происходит из кассы предприятия по письменному заявлению клиента и заполнения необходимых документов согласно законодательству Республики Беларусь с предъявлением паспорта либо водительского удостоверения. Возврат товара происходит по заявлению клиента в установленный срок согласно законодательства Республики Беларусь. Внимание в нашем магазине присутствуют группы товаров которые не подлежат возврату и обмену, список этого товара вы можете найти на сайте министерства торговли Республики Беларусь. Если стороны не пришли к согласию, проблема решается согласно действующему законодательству Республики Беларусь.

Способы оплаты:

• Наличный расчет при получении товара в момент доставки курьером.
• Оплата банковской картой Visa или Mastercard. Принимаются только бесконтактные карты. Оплата производится через терминал в момент доставки курьером. Необходимо заранее предупредить менеджера об оплате картой.

Условия доставки:

• Товар доставляется в разобранном виде к подъезду. Также возможен самовывоз со склада по предварительной договоренности.
• Доставка в другие города Беларуси осуществляется платно. Цена доставки зависит от веса товара, стоимость уточняйте у менеджера.

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.